FAQ

FAQ
  • ¿Como puedo ver la funcionalidad completa de su sistema educativo Moodle? Necesita ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos un email a informacion@ios.com.gt y nosotros personalmente planeamos una cita para visitarlo en su institución educativa y mostrarle todas las funcionalidades.
  • ¿Qué tipo de soporte ofrecen en sus productos y/o servicios? Contamos con soporte técnico 24/7/365. Si usted tiene algún problema con alguno de nuestros servicios, solo necesita entrar a http://ios.com.gt/support y describir el problema que tiene. En cuestión de 48hrs usted tendrá una respuesta.
  • ¿Qué sucede cuando se me olvida como realizar alguna tarea o proceso con alguno de sus sistemas? • Nosotros siempre le brindamos manuales que describen como funcionan nuestros sistemas, además también les brindamos entrenamiento antes de entregarlo. Si esto aun no resuelve sus problemas, podemos programar una visita y darle el entrenamiento necesario.
  • Tengo mi propia empresa pero no se cuales de sus soluciones necesitaría. • Nosotros estudiamos su empresa y analizamos que necesidades tiene para ofrecerle las plataformas tecnológicas que necesite.